Over deze functie
Voor een toonaangevende Noord-Hollandse speler op het gebied van Makelaardij, Hypotheken en Verzekeringen zijn wij op zoek naar een commercieel binnendienst medewerker met heel veel klantgevoel. Ben jij een gedreven professional met een passie klantcontact? Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van dit dynamische team als Commercieel Binnendienst Medewerker Hypotheken!
Wat ga je doen?
- Als Commercieel Binnendienst Medewerker Hypotheken ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en partners. Je zult verantwoordelijk zijn voor het ondersteunen van het verkoop- en hypotheekproces, waarbij je zowel administratieve taken als klantgerichte activiteiten uitvoert. Je zult nauw samenwerken met onze buitendienst en andere interne teams om een naadloze klantervaring te garanderen.
- Jouw taken: ✔ Beheren van de mailbox en prioriteren van klantvragen. ✔ Inplannen en coördineren van afspraken tussen klanten en adviseurs. ✔ Ondersteunen van hypotheekadviseurs bij lopende dossiers en administratieve werkzaamheden. ✔ Zorgdragen voor correcte verwerking van klantgegevens in ons systeem (Accelerate). ✔ Actief meedenken over procesverbeteringen om de dienstverlening te optimaliseren. ✔ Klanten informeren over de status van hun hypotheekaanvraag en hen tijdig van updates voorzien.
Wie zoeken wij?
- Minimaal een afgeronde MBO-opleiding, het liefst aangevuld met WFT Basis
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte benadering.
- Sterke analytische vaardigheden en oog voor detail.
- Teamspeler met het vermogen om zelfstandig te werken en prioriteiten te stellen.
- Bereidheid om te blijven leren en jezelf te ontwikkelen in een snel veranderende omgeving.
Arbeidsvoorwaarden
- Een leuke uitdagende functie binnen een dynamische werkomgeving voor minimaal 24 uur tot 38,75 uur.
- Ruimte voor groei en ontwikkeling.
- Marktconform salaris met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
- Een fietsplan, om gezond en duurzaam naar het werk te reizen.
- Pensioenregeling zonder eigen bijdrage.
- Minimaal 26 vakantiedagen
- Personeelskorting op hypotheekbemiddeling en verzekeringen.
- Bonusregeling voor het aanbrengen van leads binnen onze organisatie